Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito lafatadelsonno.it o contattano la professionista tramite i canali indicati nel sito.

1. Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, orario della richiesta, pagina di provenienza ed eventuali informazioni tecniche relative a errori o sicurezza.

Dati comunicati volontariamente

Quando l’utente contatta la professionista tramite email, telefono, WhatsApp o modulo di contatto, possono essere trattati dati quali:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• età indicativa del bambino;
• contenuto del messaggio e ulteriori informazioni comunicate spontaneamente.

2. Finalità e basi giuridiche

Riscontro alle richieste di contatto

I dati sono trattati per rispondere a richieste di informazioni, fissare un primo contatto, fornire chiarimenti sui servizi e gestire le comunicazioni preliminari.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e, quando applicabile, legittimo interesse del titolare a rispondere alle comunicazioni ricevute.

Adempimenti di legge e tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi normativi, fiscali, amministrativi o per accertare, esercitare o difendere un diritto.

Base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse alla tutela dei diritti.

Sicurezza e funzionamento del sito

I dati tecnici possono essere trattati per garantire il funzionamento, la sicurezza, la prevenzione di abusi e la manutenzione del sito.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e corretta erogazione del sito.

Newsletter

Qualora venga attivato un servizio newsletter, l’indirizzo email sarà utilizzato per inviare comunicazioni informative solo previo consenso specifico. L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento mediante il link di disiscrizione o scrivendo al titolare.

Base giuridica: consenso.

Statistiche e marketing

Qualora vengano attivati Google Analytics, Meta Pixel o strumenti analoghi, essi saranno utilizzati esclusivamente dopo il consenso dell’utente, secondo le preferenze espresse nel banner cookie. Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy.

Base giuridica: consenso.

3. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nel modulo di contatto è indispensabile per consentire al titolare di rispondere. Il mancato conferimento può rendere impossibile dare seguito alla richiesta. Il conferimento dei dati per newsletter, statistiche e marketing è facoltativo.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per limitarne l’accesso, la perdita, l’uso illecito o non corretto e la divulgazione non autorizzata.

5. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da soggetti autorizzati e da fornitori che supportano il funzionamento del sito e delle comunicazioni, quali:

• fornitore di hosting e manutenzione tecnica;
• fornitori di posta elettronica e messaggistica;
• fornitori di servizi di sicurezza, backup e ottimizzazione;
• eventuali fornitori di newsletter, statistiche o pubblicità, se attivati;
• consulenti professionali, fiscali o legali, quando necessario;
• autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto del titolare sono nominati responsabili del trattamento quando richiesto dalla normativa.

6. Servizi di terze parti

WhatsApp

Il sito contiene collegamenti che consentono di contattare la professionista tramite WhatsApp. Utilizzando tale servizio, i dati sono trattati anche dal relativo fornitore secondo le sue condizioni e informative. L’utente è invitato a non inviare tramite WhatsApp documentazione sanitaria o informazioni cliniche dettagliate.

Facebook e Instagram

Il sito può contenere collegamenti ai profili social. Il semplice collegamento non attiva necessariamente strumenti di tracciamento sul sito; cliccando sul link, l’utente accede alla piattaforma esterna, che tratta i dati secondo la propria informativa.

Google Maps e YouTube

Qualora vengano incorporati mappe o video, i relativi contenuti saranno bloccati fino al consenso quando tecnicamente richiesto. L’attivazione del contenuto può comportare la comunicazione di dati al fornitore esterno.

Google Fonts

Il sito può utilizzare caratteri web forniti da Google. Quando caricati dai server esterni, il browser dell’utente può effettuare una richiesta verso tali server. Il titolare potrà sostituire in futuro tali font con copie ospitate localmente.

7. Trasferimenti verso Paesi extra SEE

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di altra garanzia prevista dal GDPR.

8. Tempi di conservazione

• Richieste di contatto: per il tempo necessario a rispondere e, in assenza di successivo rapporto professionale, normalmente non oltre 12 mesi, salvo esigenze di tutela o obblighi di legge.
• Dati amministrativi e fiscali: per i termini previsti dalla normativa applicabile.
• Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione.
• Cookie e preferenze: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
• Dati tecnici e di sicurezza: per il periodo strettamente necessario alla sicurezza e manutenzione del sito, salvo necessità di accertamento di abusi.

9. Dati relativi a minori

Il sito è rivolto ai genitori o a chi esercita la responsabilità genitoriale. I minori non devono inviare direttamente dati personali tramite il sito. Le informazioni riguardanti il bambino devono essere comunicate esclusivamente da un adulto legittimato e limitate a quanto necessario per il primo contatto.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può chiedere:

• l’accesso ai propri dati personali;
• la rettifica o l’aggiornamento;
• la cancellazione;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati, quando applicabile;
• l’opposizione al trattamento;
• la revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste possono essere inviate a claudia@lafatadelsonno.it.

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dall’Autorità.

11. Cookie

Per informazioni sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento utilizzati dal sito, sulle relative finalità e sulla gestione delle preferenze, consultare la Cookie Policy (UE).

12. Modifiche alla presente informativa

Il titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, tecniche o ai servizi effettivamente utilizzati dal sito. La versione aggiornata sarà pubblicata in questa pagina con indicazione della data di revisione.